Curso de Ferramentas da Qualidade - 8D - MASP:
Objetivo: Fornecer conhecimentos das 10 ferramentas clássicas da qualidade e o andamento das 8 Disciplinas para o Método de Análise e Solução de Problemas.
Público Alvo: Técnicos projetistas / engenheiros de projetos e técnicos da qualidade voltados para a implementação e manutenção de sistemas de produção.
Conteúdo Programático:
1.
Introdução – Melhoria
contínua da qualidade
2. 1ª Ferramenta – Folha de Verificação
3. 2ª Ferramenta – Brainstorm
4. 3ª Ferramenta – Diagrama de Causa e Efeito
5. 4ª Ferramenta – Fluxograma
6. 5ª Ferramenta – Pontos de dados
7. 6ª Ferramenta – Histograma
8. 7ª Ferramenta – Diagrama de Dispersão
9. 8ª Ferramenta – Pareto
10. 9ª Ferramenta – Gráfico de Execução
11. 10ª Ferramenta – Diagrama de Árvore
12. MASP – Método de Análise e Solução de Problemas
13. Ciclo PDCA
14. Processo 1 – Identificação do problema
15. Processo 2 – Observação
16. Processo 3 – Análise
17. Processo 4 – Plano de Ação
18. Processo 6 – Verificação
19. Processo 7 – Padronização
20. Processo 8 – Conclusão
21. Percentual de problemas e seus causadores
2. 1ª Ferramenta – Folha de Verificação
3. 2ª Ferramenta – Brainstorm
4. 3ª Ferramenta – Diagrama de Causa e Efeito
5. 4ª Ferramenta – Fluxograma
6. 5ª Ferramenta – Pontos de dados
7. 6ª Ferramenta – Histograma
8. 7ª Ferramenta – Diagrama de Dispersão
9. 8ª Ferramenta – Pareto
10. 9ª Ferramenta – Gráfico de Execução
11. 10ª Ferramenta – Diagrama de Árvore
12. MASP – Método de Análise e Solução de Problemas
13. Ciclo PDCA
14. Processo 1 – Identificação do problema
15. Processo 2 – Observação
16. Processo 3 – Análise
17. Processo 4 – Plano de Ação
18. Processo 6 – Verificação
19. Processo 7 – Padronização
20. Processo 8 – Conclusão
21. Percentual de problemas e seus causadores
Carga Horária: 16 horas (2 dias)
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