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Curso de Ferramentas da Qualidade - 8D - MASP:



Objetivo: Fornecer conhecimentos das 10 ferramentas clássicas da qualidade e o andamento das 8 Disciplinas para o Método de Análise e Solução de Problemas.

Público AlvoTécnicos projetistas / engenheiros de projetos e técnicos da qualidade voltados para a implementação e manutenção de sistemas de produção.



Conteúdo Programático:

1.    Introdução – Melhoria contínua da qualidade
2.    1ª Ferramenta – Folha de Verificação
3.    2ª Ferramenta – Brainstorm
4.    3ª Ferramenta – Diagrama de Causa e Efeito
5.    4ª Ferramenta – Fluxograma
6.    5ª Ferramenta – Pontos de dados
7.    6ª Ferramenta – Histograma
8.    7ª Ferramenta – Diagrama de Dispersão
9.    8ª Ferramenta – Pareto
10.  9ª Ferramenta – Gráfico de Execução
11.  10ª Ferramenta – Diagrama de Árvore
12.  MASP – Método de Análise e Solução de Problemas
13.  Ciclo PDCA
14.  Processo 1 – Identificação do problema
15.  Processo 2 – Observação
16.  Processo 3 – Análise
17.  Processo 4 – Plano de Ação
18.  Processo 6 – Verificação
19.  Processo 7 – Padronização
20.  Processo 8 – Conclusão   
21.  Percentual de problemas e seus causadores
         
 


 Carga Horária: 16 horas (2 dias)


 Participantes por turma: Curso de formação teórica e casos de estudo documentais. Recomenda-se turmas de até 25 pessoas.


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